INFORMATIVA SULLA PRIVACY

CHI SIAMO

Quickparking.it  è un sito gestito da No Problem Parking spa, società iscritta al registro delle imprese d’Italia con sede legale in Via Cornelia dei Gracchi 28/C p.Iva.

No Problem Parking Spa ha designato un Data Protection Officer che può venire contattato in qualsiasi momento via e-mail all’indirizzo DPO@quickparking.it o mezzo posta all’indirizzo indicato precedentemente.

Quali dati vengono elaborati da QuickParking.it?

QuickParking.it è un sito per le pronotazioni on-line dei nostri parcheggi, esso è  riservato agli adulti. I servizi disponibili sul sito offrono la possibilità di prenotare e pagare on-line la sosta presso uno dei nostri parcheggi presenti sul tutto il territorio Italiano . L’accesso a QuickParking.it  o alle sue funzionalità è consentito solo a utenti dai 18 anni in su e non prevede registrazione.

Per poter prenotare la sosta in un parcheggio  basta compilare un breve modulo di richiesta online, indicando :

  • Nome del parcheggio
  • Data di inizio della sosta
  • Data di fine della sosta
  • Nome
  • Cognome
  • Cellulare
  • Indirizzo EMail
  • Targa del veicolo
  • Cap
  • Codice Promo (per ottenere sconti e convenzioni)
  • Acquisto servizio di Lavaggio
  • Acquisto del servizio di CarValet

Per garantire il massimo della sicurezza e per assicurare la migliore esperienza possibile agli utenti, richiediamo agli utenti di verificare la veridicità dei dati inseriti nel voucher di prenotazione inviato da quickparking.it al completamento del pagamento.

Le informazioni inerenti al Nome, Cognome, CAP, Cellulare, e-mail non sono controllati dal sistema di prenotazione www. quickparking.it  in quanto riguardano solo ed esclusivamente gli interessi dell’utente, pertanto, per quanto ci riguarda, potrebbero trattarsi anche di informazioni di fantasia.

 

Vogliamo inoltre evitare che vengano creati account fasulli che possano essere utilizzati per attività dolose o cyber-crimine – rovinando l’esperienza QuickParking.it  per chiunque. A tal fine utilizziamo i dati dell’utente, inseriti in fase di prenotazione, fino a quando il servizio di sosta presso i nostri parcheggi non si sia concluso.

I dati dell’utente vengono conservati e protetti da una società terza StoneWall Capital Srl con sede a Roma in Via Antonio Bosio,12 per ulteriori 30 giorni successivi alla conclusione della sosta presso i nostri parcheggi.

La raccolta del numero di telefono e dell’indirizzo mail dei nostri utenti è effettuata sulla base legittima degli interessi dello stesso per la ricezione del voucher di prenotazione e per essere informato dalla nostra centrale operativa di eventuali problemi inerenti alla prenotazione della sosta.

L’acquisto da parte dell’utente della sosta  presso i nostri parcheggi, implica l’elaborazione delle informazioni di pagamento che sono protette e mantenute dal servizio di pagamento on-line denominato GESTPAY offerto da Banca Sella.

Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, è necessario raccogliere ed elaborare i dati di pagamento per permettere di concludere il nostro contratto di vendita con gli  utenti. La conservazione di tali dati è affidata al servizio di pagamento GestPay di Banca Sella.

No Problem Parking Spa non detiene, ne conserva i dati di pagamento.

L’utente può chiedere in qualsiasi momento la rimozione dai nostri sistemi di conservazione dei dati le proprie informazioni personali come il nome e cognome, il cellulare e l’indirizzo email, dopo aver ricevuto il Voucher.In tal caso non avremo la possibilità di informare l’utente in caso di problemi inerenti la prenotazione. La prenotazione viene comunque identificata attraverso un codice di prenotazione. Il  codice di prenotazione fornito al completamento della fase di prenotazione On-Line, maschera i dati forniti dall’utente in qualsiasi comunicazione sia verbale che digitale.

 

 

In ultimo, potremmo metterci in contatto con te nell’eventualità vi fossero interessanti promozioni o offerte disponibili. Nel caso in cui l’utente sia d’accordo, utilizzeremo il suo indirizzo e-mail e numero di telefono per comunicare tali offerte e promozioni. Anche in questo caso è sempre possibile ritirare la propria adesione in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni della piattaforma Mail Up.

Con quale Finalità vengono raccolti i dati?

I dati verranno trattati per finalità connesse alla Prenotazione di un Parcheggio che prevede lo svolgimento di attività di marketing quali invio di materiale pubblicitario, comunicazioni commerciali ( newsletter) e iniziative di fidelizzazione;

I dati potranno essere trattati anche per eventuali finalità connesse alla gestione dell’esercizio del diritto di credito vantato dalla Società scrivente e derivante dalla violazione del regolamento di parcheggio, compiendo a tal fine tutte e sole le attività strettamente correlate. La durata del trattamento è limitata allo stretto necessario all’esercizio dei diritti di cui sopra, e comunque per massimo un quinquennio dall’esercizio del diritto di credito vantato dalla società NO PROBLEM PARKING SPA, nel rispetto della normativa fiscale vigente ed in particolare l’art. 43 del DPR 600/1973 e l’art. 57 del DPR 633/1972.

I  dati verranno trattati per finalità connesse alla gestione degli ordinari rapporti contrattuali e commerciali e, precisamente, per la tenuta della contabilità fornitori, la fatturazione, la gestione del creditore per la soddisfazione di tutti gli obblighi previsti dalle normative vigenti.

I dati personali di coloro che spontaneamente, o in seguito ad una ricerca di personale, inviano il loro curriculum sono trattati per le finalità connesse alla valutazione e alla selezione, ovvero per , eventualmente, proporre altre offerte di lavoro coerenti con il profilo professionale dell’interessato.

Il conferimento dei dati necessari al perseguimento delle suddette finalità ha natura “obbligatoria” e un suo eventuale rifiuto potrebbe comportare l’impossibilità per No Problem Parking SPA di fornire i servizi da lei richiesti.

 

Per quanto tempo i miei dati vengono conservati su QuickParking.it?

I dati inseriti dall’utente nei Form di prenotazione proposti www.quickparking.it sono conservati dalla data e l’ora di convalida della prenotazione fino a 30 giorni successivi alla data di fine sosta.

Anche l’eventuale corrispondenza tenuta con il nostro Servizio Clienti sarà conservata fino a 30 giorni successivi alla data di fine sosta.

Le informazioni in forma anonima sull’attività su QuickParking.it  sono conservate a scopi statistici e di ricerca, ma non saranno attribuibili all’individuo una volta che il profilo sia stato eliminato.

Tutte le informazioni riguardanti: pagamenti, indirizzi IP, numeri di telefono e indirizzo e-mail sono conservate per scopi anti-frode e anti-spam per tutto il periodo per cui siano ritenute rilevanti. Tale è generalmente determinato dalla scadenza del metodo di pagamento.

QuickParking.it non raccoglierà mai volontariamente nessun dato su bambini o minori. L’accesso è dunque vietato a chi non ha ancora compiuto 18 anni. Nel caso in cui venissimo a conoscenza di una prenotazione effettuata da un minorenne, ci attiveremo subito per bloccare la prenotazione e cancellare i dati presenti su QuickParking.it.

 

Che tipo di informazioni raccoglie QuickParking.it sui miei amici e contatti?

Nessuna informazione viene raccolta da quickparking.it su amici e contatti dell’utente.

 

 

Con chi condivide i miei dati QuickParking.it

QuickParking.it potrebbe condividere un insieme di dati, anche personali (ma che non consentano la diretta identificazione dell’utente) e altre informazioni, inclusi i dati di log, con terzi, come StoneWall Capital Srl, a fini di analisi statistiche e demografiche e per organizzare le performance di campagne di marketing specifiche per i prodotti e i servizi offerti.

Condividiamo i dati con le seguenti categorie di terze parti:

  1. Società informatiche (di hardware o software) che forniscono servizi di supporto ai nostri prodotti
  2. Fornitori di servizi anti frode o anti spam al servizio della protezione dei dati degli utenti da attività criminali cibernetiche
  3. Le Forze dell’Ordine, quando richiesto dalla legge o nel caso si volesse salvaguardare gli interessi vitali della persona
  4. Società di pagamento

Garantiamo che queste parti aderiscono a sistemi di protezione dei dati molto rigidi e che le loro misure di confidenzialità riflettono la presente Informativa. Garantiamo che QuickParking.it prende ogni possibile provvedimento per mantenere questi dati condivisi il non attribuibili possibili.

Potrebbe esserci richiesto di divulgare i dati personali degli utenti nell’eventualità che QuickParking.it o i suoi affiliati siano sottoposti a modifiche in ambito aziendale o di proprietà della società come nel caso di fusioni o acquisizioni, ristrutturazioni, vendita totale o parziale dell’attività, nei casi di insolvenza o di amministrazione controllata.

 

Diritti dell’Utente

Nell’ambito delle leggi dettate dal Regno Unito e dall’UE, l’utente ha il diritto di proporre ogni reclamo alle autorità responsabili della protezione dei dati. QuickParking.it ha i propri uffici principali in Italia e ha designato un Data Protection Regulator locale, che può fungere da intermediario con eventuale ICO operante sul territorio Italiano.

In quanto cittadino EU questi sono i diritti dettati dalla legge sulla Protezione dei Dati Europea:

  1. Diritto di informazione: quale informazioni personali sono elaborati e perché (con preavviso).
  2. Diritto di accesso: sarà sempre possibile richiedere una copia dei propri dati.
  3. Diritto di rettifica: nel caso in cui i dati fossero inaccurati, si ha il diritto che essi vengano corretti.
  4. Diritto di cancellazione: sarà possibile, in determinate circostanze, avere i propri dati vengano eliminati.
  5. Diritto di limitazione: in determinate circostanze, l’utente ha il diritto di richiedere che l’elaborazione dei dati venga sospesa ma che i dati vengano mantenuti.
  6. Diritto alla portabilità: è possibile richiedere una copia dei propri dati in un formato leggibile e trasferibile ad un altro fornitore.
  7. Diritto di obiezione: in determinate circostanze (inclusa l’eventualità in cui i dati elaborati in base ai nostri legittimi interessi e/o a scopi di marketing) sarà possibile obiettare all’elaborazione.
  8. Diritti in relazione all’inclusione automatica: in determinate circostanze sarà possibile assicurarsi che vi sia intervento umano nel processo decisionale.

Per maggiori informazioni riguardo a quanto qui sopra descritto si prega di contattare DPO@ QuickParking.it

In che modo QuickParking.it tutela i miei dati personali?

QuickParking.it ha messo in atto specifiche misure di sicurezza volte a proteggere i dati degli utenti e ad evitare la perdita, l’uso improprio o l’alterazione dei dati a noi forniti, inclusi quelli personali. Gli esperti tecnici di QuickParking.it lavorano costantemente per garantire la sicurezza del sito.

Sebbene QuickParking.it si impegni a fare tutto il possibile per evitare qualsiasi violazione alla sicurezza del sito, banca dati e archivi, nessun sito o protocollo di rete è sicuro al 100% pertanto non ci è possibile garantire che non possano verificarsi mai accessi non autorizzati, attacchi da parte di pirati informatici, perdite di dati o altri tipi di violazione. QuickParking.it consiglia caldamente a tutti gli utenti di tenere al sicuro i propri dati personali (password inclusa) e di effettuare sempre il log out quando si abbandona un sito.

Dove vengono conservati i miei dati personali?

La parte hardware e software del servizio offerto da quickparking.it si trova in un centro gestito da una terza parte STONEWALLCAPITAL Srl che utilizza il servizio Google Cloud Platform. I servizi Google Cloud Platform crittografano sempre i contenuti degli utenti  memorizzati al loro interno, utilizzando uno o più meccanismi di crittografia, con poche eccezioni minori. Ad esempio, tutti i nuovi dati memorizzati in dischi permanenti vengono criptati utilizzando l’algoritmo AES (Advanced Encryption Standard) a 256 bit e anche ogni chiave di crittografia viene criptata utilizzando una serie di chiavi master che vengono cambiate regolarmente. I criteri di crittografia e di gestione delle chiavi, le librerie di crittografia e la radice di attendibilità utilizzati per i  dati su Google Cloud Platform sono gli stessi che vengono impiegati da molti dei servizi di produzione di Google, compresi Gmail e i dati aziendali di Google.

Per maggiori informazioni al riguardo si prega di contattare DPO@QuickParking.it.

Quali altri dati personali raccoglie QuickParking.it?

Se l’utente contatterà il nostro Servizio Clienti tramite la sezione Contatti, verremo a conoscenza dell’indirizzo e-mail dell’utente in questione, dell’indirizzo IP e delle informazioni inviateci per risolvere la richiesta. Qualsiasi eventuale corrispondenza sarà conservata nei nostri archivi.

Tali dati verranno rimossi entro i 30 giorni successivi alla data di fine sosta.

 

QuickParking.it utilizza i dati personali degli utenti per altri fini?

Nessun dato personale viene utilizzato per altri fini

 

I dati personali saranno utilizzati solo per la risoluzione di contenziosi e problemi e per assicurare il rispetto delle nostre Condizioni di utilizzo.

 

Cosa sono i “cookie” e come sono utilizzati da QuickParking.it?

QuickParking.it raccoglie informazioni con l’invio di cookie al computer o al dispositivo mobile degli utenti. I cookie sono frammenti di informazione inviati e memorizzati sul computer o sui dispositivi mobili degli utenti dal browser in uso. I cookie possono essere utilizzati per memorizzare informazioni sui siti visitati e riconoscere l’utente e le sue preferenze ad ogni visita di QuickParking.it. I cookie assicurano inoltre la piena funzionalità del sito e ci consentono di fornire all’utente i servizi richiesti.

Quando l’utente visita le sezioni pubbliche di QuickParking.it, sarà inviato sul suo computer un cookie di ID sessione per la durata della visita. Non utilizziamo  cookie permanenti (conosciuti anche come tecnologie di memorizzazione locale) in quanto non memorizziamo le preferenze dell’utente.. QuickParking.it potrebbe servirsi di cookie permanenti di tracking sui dispositivi mobili degli utenti, per motivi di sicurezza, come ad esempio prevenzione di phishing, frodi, tentativi di accesso non autorizzato o per accedere al proprio account dopo un tentativo di hacking. Una volta che l’utente avrà completato la prenotazione, nessuna di queste informazioni sarà usata.

L’utente potrà impostare il browser e le impostazioni del proprio dispositivo mobile in modo tale da bloccare cookie e tecnologie di memorizzazione locale, ma in questo caso, l’utente potrebbe non essere in grado di accedere a tutte le funzionalità di QuickParking.it.

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